• O nás
  • Kontaktujte nás
  • Rychlé doručení – 2–5 pracovních dnů
  • U objednávek nad 1490 Kč doprava zdarma

Všeobecné podmínky

Děkujeme za návštěvu webových stránek Hatstore. V prodejně Hatstore najdete kšiltovky, čepice beanie a klobouky té nejvyšší třídy a kvality. Naším cílem je poskytovat zákazníkům nejlepší možné služby.

Tyto podmínky používání řídí vaše nákupy na stránkách www.hatstore.cz a jejich používání a tvoří smlouvu mezi vámi a společností Hatstore Scandinavia AB, švédskou společností s registračním číslem 556875-5937, Stämpelvägen 2, 394 70 Kalmar, Sweden (dále jen Hatstore). Provedením nákupu na těchto webových stránkách a jejich používáním vyjadřujete s těmito podmínkami používání souhlas. Před používáním těchto webových stránek si tyto podmínky používání přečtěte a ujistěte se, že jim rozumíte.

Potvrzení

Jakmile obdržíme objednávku, pošleme vám na e-mailovou adresu elektronickou fakturu jako potvrzení nákupu. Při zadávání objednávky je třeba uvést správnou e-mailovou adresu. Doporučujeme vám si tento e-mail uložit, protože to může usnadnit případný kontakt s oddělením zákaznických služeb v budoucnu. Potvrzení objednávky slouží rovněž jako doklad o koupi.

Ceny

Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží.

Osobní údaje a soubory cookie

Informace o shromažďovaných osobních údajích, o tom, za jakým účelem jsou údaje používány a jak údaje zpracováváme, jsou popsány v našich zásadách ochrany osobních údajů a používání souborů Cookie které naleznete zde. Přijetím podmínek nakupování společnosti Hatstore Scandinavia AB, přijímáte také naše zásady ochrany osobních údajů. Tato stránka používá cookies. Pokračováním v používání těchto webových stránek souhlasíte s používáním souborů cookie v souladu s našimi zásadami používání souborů cookie.

Výrobky

Společnost Hatstore Scandinavia AB si vyhrazuje právo na jakékoli typografické chyby na těchto webových stránkách. Také nezaručuje, že všechny fotografie budou stoprocentně odpovídat vzhledu produktů.

Ponechání vlastnického práva

Všechny produkty zůstávají ve vlastnictví společnost Hatstore až do jejich úplného zaplacení.

Platby

Během placení si můžete vybrat mezi několika možnostmi platby:

5.1 Adyen
- Platební karta (Visa, MasterCard, American Express. Veškerá komunikace probíhá prostřednictvím zašifrovaných serverů s certifikátem SSL.)

5.2 Službu Paypal může využít, pokud nechcete zadávat údaje z platební karty. Zaregistrujte si bezplatný účet a převeďte peníze ze svého běžného účtu na účet PayPal (registrace trvá obvykle dva dny) a poté lze účet PayPal používat k placení. Registrovat se můžete na stránkách paypal.com.

Dodávka

Dodací lhůta je 2-5 pracovní dny Dopravu pro nás zajišťuje společnost Česká pošta. Přepravné ve Spojeném království činí 99 Kč. Společnost Hatstore Scandinavia nese odpovědnost za poškození nebo ztrátu zásilky během přepravy k zákazníkovi. Zásilky posíláme ze Švédska.

Nedoručené zásilky. Pokud nebudete moci zásilku přijmout nebo odmítnete přijmout balík, budeme si účtovat poplatek 390 Kč. Pokud změníte názor, když už je balík na cestě, je třeba jej přijmout a následně vrátit. V opačném případě bude zásilka registrována jako nedoručená a bude za ni automaticky účtován poplatek. 

Právo na odstoupení od smlouvy

Spotřebitelé mají právo objednávku vrátit do 30 dní po jejím přijetí. Toto právo se vztahuje pouze na případy, kdy lze produkt a jeho originální balení vrátit ve stejném stavu, v jakém byly přijaty. Pokud spotřebitelé budou chtít využít své právo na vrácení objednávky, měli by kontaktovat společnost Hatstore, která jim sdělí adresu, na kterou lze zboží odeslat. Náklady na vrácení objednávky hradí spotřebitel. Pokud dojde k poškození položky během přepravy, je třeba společnost Hatstore kontaktovat do 30 dní a získat informace o kompenzaci. Spotřebitel však nese odpovědnost za náklady a rizika při přepravě zboží vraceného společnost Hatstore.

Reklamační podmínky

Je důležité, abyste si jako zákazník zboží /produkty pečlivě zkontrolovali při převzetí zásilky, a ověřili, zda produkty nejsou poškozené a zda jste obdrželi správné zboží. Pokud dojde k problémům s objednávkou nebo zásilkou, kontaktujte prosím naše zákaznické služby na adrese support@hatstore.cz. To zahrnuje problémy, jako např. poškození při přepravě, vadné produkty nebo jakýmkoliv dalším způsobem nesprávné objednávky. Vezměte prosím na vědomí, že vždy potřebujeme fotografický důkaz vadného produktu, který nám můžete zaslat e-mailem, abychom mohli vaši reklamaci zpracovat.

 

Podáním objednávky v prodejně Hatstore potvrzujete, že je vám alespoň 18 let.

Rovněž je nutné:

1. Registrovat se pomocí skutečného jména, telefonního čísla, e-mailové adresy a platebních údajů.

2. Uvést poštovní adresu jinou než P. O. BOX nebo Poste restante.

Objednávku nemůžeme přijmout, pokud vaši platbu nepřijme příslušný platební partner (např. Adyen nebo PayPal).

- - - -

Rozhodné právo a soudní příslušnost

Tyto podmínky používání webových stránek www.hatstore.cz se řídí švédskými zákony. V rozsahu povoleném zákonem spadají jakékoliv spory vyplývající z těchto podmínek používání a vašeho používání webových stránek do výhradní jurisdikce švédských soudů, s výhradou práva společnosti Hatstore stíhat uživatele v místě jeho bydliště.

Odpovědnost

Odpovědnost společnosti Hatstore za chyby v souvislosti s dodávkou je omezena na stávající podmínky prodeje. Společnost Hatstore nese žádnou přímou ani nepřímou odpovědnost například za nekompatibilitu, opožděné dodání, prostoje, ztrátu dat, další práci nebo jiné ekonomické újmy.

Vyšší moc

Společnost Hatstore je osvobozena od odpovědnosti za škody a další sankce za neplnění či opožděné plnění smlouvy způsobené okolnostmi, které jsou mimo její kontrolu. Za okolnost osvobozující od této povinnosti je třeba považovat vládní zásahy, nové/pozměněné právní předpisy, válku, požáry, záplavy, pracovní nepokoje, zákazy, omezení, sabotáž, nepříznivé dopravní nebo meteorologické podmínky nebo nedostatek dodávek od dodavatelů či vystavení společnosti trestné činnosti, která ovlivňuje její aktivity.

 

Hatstore.cz jsou webové stránky, které provozuje společnost Hatstore Scandinavia AB.

Naše hlavní obchodní adresa je:

Hatstore Scandinavia AB

Stämpelvägen 2

394 70 Kalmar

Švédsko

EU-DIČ (VAT): SE556913543601

Online Dispute Resolution

The European Commission has launched an online platform that will allow consumers and traders to settle disputes through an Alternative or Online Dispute Resolution (ADR/ODR). This platform will aid in settling disputes out of court in order to resolve disputes in a less expensive, easier and faster manner. The ODR is operational as of 9 January 2016 and is accessible to consumers and traders under: http://ec.europa.eu/odr

Informační bulletiny / SMS marketingové kampaně

Při nákupu v obchodě Hatstore Scandinavia AB, máte také příležitost dostávat naše informační bulletiny, publikované 1-2krát týdně. Informační bulletiny obsahují doporučení ohledně nových výrobků, které by vás mohly zajímat, kampaně a další zprávy týkající se výrobků Hatstore a výrobků, které prodáváme. Marketingové SMS kampaně jsou distribuovány 5-10krát za rok a obsahují doporučení ohledně nových výrobků, které by vás mohly zajímat, kampaně a další novinky týkající se výrobků Hatstore a výrobků, které prodáváme.

Pokud si nepřejete dostávat informační bulletiny, můžete se kdykoli odhlásit:

  1. Kliknutím na odkaz "Zrušit odběr" v dolní části kteréhokoli bulletinu.
  2. Odesláním e-mailu na support@hatstore.cz a tím, že nás informujete o tom, že si nepřejete dostávat žádné další bulletiny.

Pokud si nepřejete dostávat SMS marketingové kampaně, můžete se kdykoli odhlásit:

  1. Každá SMS obsahuje pokyny pro zrušení registrace. Postupem podle těchto pokynů naše SMS marketingové kampaně zablokujete
  2. Odešlete e-mail na support@hatstore.cz a informujete nás o tom, že si nepřejete dostávat žádné další marketingové sms kampaně.
Site selector empty