Vrácení zboží


V Hatstore máte právo vrátit vaši objednávku do 100 dnů.

Jak vrácení provést:

  1. Vyplňte tento formulář a vytiskněte si váš zpětný štítek

  2. Vracené zboží dobře zabalte, ideálně do původní krabice, aby k nám dorazilo v dobrém stavu. Do krabice vložte lístek s číslem vaší objednávky, krabici zalepte a přilepte na ni zpětný štítek

  3. Zpětnou zásilku předejte poště

  4. Jakmile zpětnou zásilku obdržíme, odešleme vám na e-mail potvrzení a zašleme vám peníze za vrácené zboží mínus náklady na přepravu (149 Kč)

 

Právo na vrácení platí pro nepoužité výrobky s původními nálepkami a etiketami

Právo na vrácení neplatí pro objednávky dodávky zboží vyráběného na míru zákazníka či jinak personalizovaného zboží 

 

Jak budete platit za dopravu?

Paypal / Kreditní karta

Po obdržení vámi vráceného zboží vám bude vrácena částka za produkt/produkty, kromě nákladů na zpětné zaslání ve výši 149 Kč.

Chcete zboží vyměnit?

Pokud chcete zboží vyměnit, postupujte přesně tak, jak je uvedeno výše, ale přidejte novou objednávku na produkt, za který chcete vrácený produkt vyměnit.