• O nás
  • Kontaktujte nás
  • Rychlé doručení – 2–5 pracovních dnů
  • U objednávek nad 1490 Kč doprava zdarma

Zásady ochrany osobních údajů

Chceme zákazníkům, jako jste vy, zajistit bezpečný nákup, a proto bychom vás rádi informovali o tom, jak Hatstore Scandinavia AB shromažďuje a zpracovává data. Pokud souhlasíte s podmínkami nákupu společnosti Hatstore Scandinavia AB, souhlasíte také s používáním cookies a s našimi zásadami ochrany osobních údajů.

Osobní údaje

Osobní údaje jsou jakékoli informace, které mohou přímo nebo nepřímo mohou identifikovat fyzickou osobu.

Správce osobních údajů, zodpovědný za zpracování vašich osobních údajů, je:

Hatstore Scandinavia AB

Identifikační číslo společnosti: 556913–5436

Stämpelvägen 2

SE-394 70 Kalmar

support@hatstore.cz

+46 480 780 820

Ve společnosti Hatstore Scandinavia AB věnujeme náležitou péči ochraně vaší osobnosti a shromažďujeme nutné osobní údaje. Snažíme se co nejlépe zpracovat vaše osobní údaje a dodržujeme obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), které upravuje pravidla pro zpracování osobních údajů. Účelem této zásady je poskytnout přehled o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme a jak je zpracováváme. V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás prosím kontaktujte na adrese support@hatstore.cz.

Jaké osobní údaje ukládáme?

Osobní údaje, které společnost Hatstore Scandinavia AB shromažďuje od zákazníka při provedení nákupu, zahrnují tyto položky: jméno a příjmení, adresa, e-mailová adresa, IP adresa, telefonní číslo a historie nákupů.

Při platbě fakturou prostřednictvím Klarna AB je třeba uvést vaše číslo sociálního pojištění. U vašeho data narození však ukládáme pouze den a měsíc, nikoliv poslední čtyři číslice. Můžete se rozhodnout neposkytnout své číslo sociálního pojištění výběrem jiné platební metody, než je zaplacení faktury.

Pro zpracování vašich osobních údajů potřebujeme souhlas osoby odpovědné za rodičovskou zodpovědnost. Registrací a/nebo provedením objednávky zaručujete, že jste získali souhlas od osoby, která má rodičovskou zodpovědnost, pokud jde o zpracování vašich osobních údajů. V rámci EU si každý členský stát sám stanovuje věk, od něhož již osoba není považována za dítě.

Kliknutím na tlačítko „Koupit nyní“ souhlasím s podmínkami nákupu společnosti Hatstore Scandinavia AB. Dále zaručuji, že jsem získal souhlas osoby mající rodičovskou zodpovědnost v souvislosti se zpracováním mých osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy.

Pro jaký účel používáme vaše osobní údaje?

Osobní údaje shromážděné, uložené a zpracované společností Hatstore Scandinavia AB jsou pouze údaje, které jsou nutné k tomu, abychom mohli vyřídit váš nákup, tj. za účelem doručení vašich produktů a obdržení platby. Účelem je dále zvládnout řízení návratu a stížnosti. Právním základem pro zpracování osobních údajů je tedy to, že určité údaje potřebujeme k tomu, abychom mohli naplnit kupní smlouvu mezi společností Hatstore Scandinavia AB a zákazníkem.

Uchováváním vašich osobních údajů jsme schopni efektivněji vyřídit Vaši objednávku a tím zlepšit vaše nakupování. Vaše IP adresa je uložena pro účely prevence podvodů. Dále nám umožňuje informovat o vás o novinkách a kampaních, o nichž se domníváme, že by vás mohl zajímat. To je podrobněji popsáno v našich nákupních podmínkách v kapitole „Bulletiny/SMS marketingové kampaně“. Zpracování vašich osobních údajů na základě tohoto účelu je založeno na vašem souhlasu při schválení přímého marketingu v souvislosti s nákupem. Máte právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů a popřít přímý marketing. Přečtěte si více o odnětí souhlasu v našich nákupních podmínkách pod nadpisem "Newsletter / SMS".

Vaše e-mailová adresa může být použita pro propagaci cílenou na publikum na jiných webových stránkách a zobrazuje relevantní reklamy. Můžete nás kontaktovat vyžádáním vaší e-mailové adresy a účasti odstraněné z těchto publik.

Vaše osobní údaje můžeme používat také pro provádění průzkumů zákazníků za účelem zkvalitnění webové stránky a tím samotného nakupování.

Záleží nám na ochraně vaší osobnosti a nepoužíváme vaše osobní údaje k jinému než původnímu účelu, který je popsán v těchto zásadách.

Jak zpracováváme vaše osobní údaje?

Společnost Hatstore Scandinavia AB používá šifrovanou komunikaci prostřednictvím protokolu Secure Socket Layer (SSL), aby zajistila ochranu vašich osobních údajů při nakupování. Informace o kreditních kartách zpracovávají pouze finanční instituce prostřednictvím bezpečného a šifrovaného připojení. Při zpracování vašich osobních údajů se dále řídíme vnitřními bezpečnostními předpisy, které zajišťují dodržování platných právních požadavků. 

Vaše osobní údaje zpracovává pouze společnost Hatstore Scandinavia AB a partneři, kteří se podílejí na správě vašeho nákupu. Vaše osobní údaje nejsou sdíleny s neoprávněnými osobami. Nikdy neprodáváme ani nezměníme vaše osobní údaje za marketingové účely třetích stran mimo společnost Hatstore Scandinavia AB.

Vaše osobní údaje budou uloženy pouze tehdy, pokud je třeba je uložit, aby byly splněny účely, pro které byly údaje shromážděny v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Společnost Hatstore může údaje uchovávat delší, pokud je to nutné, aby vyhověly právním předpisům nebo případně chránily právní zájmy.

Jaká jsou vaše práva?

Jako zákazník máte právo na přístup k informacím o tom, jaké osobní údaje o vás uchováváme, a dále na to, abychom opravili nesprávné údaje a aby údaje byly smazány. Jako zákazník máte také právo na přenositelnost dat a na omezení zpracování osobních údajů, pokud se domníváte, že informace jsou nesprávné nebo jste požádali o opravu. Dále máte právo vznést námitky proti zpracování osobních údajů na základě našeho oprávněného zájmu. Poté přestaneme zpracovávat vaše osobní údaje, pokud nemůžeme prokázat oprávněný důvod, který přesahuje vaše zájmy a práva. V případě otázek týkajících se zacházení s osobními údaji nebo výkonu vašich práv nás prosím kontaktujte e-mailem.

Soubory Cookie

Hatstore Scandinavia AB používá soubory cookie, které vám mají maximálně usnadnit používání našich webových stránek. Cookies jsou malé textové soubory uložené na vašem pevném disku při návštěvě webových stránek. Hlavními účely používání souborů cookie jsou funkce webu, webové statistiky a marketing.  Používáme soubory cookie prvních a třetích stran.

Některé soubory cookie jsou nezbytné pro funkčnost webu. Tyto soubory cookie sledují vaše nastavení a zdokonalují služby vám poskytované například tím, že rozpoznají vaše zařízení a pamatují si vaše nastavení. Soubory cookie se navíc využívají ke shromažďování informací, jako je doba trvání návštěvy webu, navštívené stránky, to, jestli byl poveden nákup nebo demografické informace, jako je původ, pohlaví a věk Účelem je umožnit společnosti Hatstore Scandinavia AB analyzovat návštěvy webových stránek a dále zkvalitňovat služby poskytované návštěvníkům webu.

Informace shromážděné prostřednictvím souborů cookie mohou být sdíleny s blízkými obchodními partnery pro analytické účely.

Můžete povolit vypnutí souborů cookie ve webovém prohlížeči. To však do určité míry ovlivní fungování webu a je třeba si uvědomit, že to může vést k tomu, že web nebude fungovat správně.

Jaký typ souborů cookie používáme?

E-shop Hatstore

Účel: Ukládání informací o měně, jazyku a adrese doručení. Chcete-li například zobrazovat produkty v příslušné měně a s příslušnou sazbou DPH a uložit si nákupní košík, můžete pohodlně pokračovat v nákupu později.

Google Analytics

Účel: Pro sběr informací o používání našich webových stránek. Například, které stránky jsou navštíveny, délku návštěvy určité stránky a počet nákupů. Díky tomu jsme schopni dále zkvalitňovat služby poskytované uživatelům.

Google Re-Marketing/dvojité kliknutí

Účel: Zobrazení relevantních reklam založených na produktech, o něž návštěvník projevil zájem, a měření účinku reklamy v reklamní síti Google.

Facebook

Účel: Sledovat výsledky reklamy na Facebooku a zobrazovat související reklamy založené na produktech, o něž návštěvník projevil zájem.

Snapchat

Účel: Sledovat výsledky reklamy na Snapchatu a zobrazovat související reklamy založené na produktech, o něž návštěvník projevil zájem.

Optimalizace Google

Účel: Provádění různých testů na webu a tím optimalizace uživatelského prostředí.

Hotjar

Účel: Analyzovat provoz a využití našich webových stránek a zlepšit tak uživatelskou zkušenost.

Albacross

Účel: Analyzovat návštěvníky a zaměřit marketing na návštěvníky, kteří projevili zájem o naše produkty.

Změny zásad ochrany osobních údajů

Společnost Hatstore Scandinavia AB si vyhrazuje právo kdykoli provést změny zásad ochrany osobních údajů, které jsou nezbytné pro splnění zákonných požadavků nebo přijetí nápravných opatření. Všechny změny budou zveřejněny v tomto dokumentu.

Poslední změna 2018-05-21.